【中鸿认证】关于新项目售后服务认证，你需要了解哪些方面

【置顶】关于新项目售后服务认证，你需要了解哪些方面

关于新项目售后服务认证.我的认证中，一般是分为三大类，“产品、服务、管理”中，产品的认证和管理体系的认证已经开展了很多年，也备受人们瞩目，取得了良好的成果。但是服务认证中，很少有及的，售后服务认证是一个较新的领域，那么关于售后服务认证，你需要了解哪些方面了？售后服务认证顾名思义也是一个企业的售后服务，现在的消费者，对于售后服务特别看重。其实听到过很多的抱怨，说售前服务和售中服务特别好，一个个贴着笑脸，交完钱签完合同，一个个变脸了，售后服务特别差。其实售后服务差在现今社会是一种病态，售服务非常重要，也可以算是一个筹码。1.经济新常态下，做好服务是市场竞争的全新突破点。服务业一直是市场大头，消费者进行消费来换取想要的服务，所以服务业也是将来的趋势。2.售后服务在售前、售中、售后的三个环节是重要的一环。在商品成交后，售后服务尤其重要，因为这是一种对消费者的，毕竟一次性商品占少数，多数商品还是持续性的。3.获得的服务星标识可以公开做任何形式的广告。获得了售后服务认证之后，对于企业的社会公信力和消费者信任度会增加。4.17大以来，大力发展服务业。支持服务业，未来的趋势所在。5.认证依据是部售后服务标准，具备权威性。6.售后服务也是企业参与市场竞争的一张。在销售过程中竞争非常激烈，那么销售中对于消费者的是关重要，谁能把握售后服务，能把握市场。新项目售后服务，对于企业来说是一种契机，把握这部售后服务标准，售后服务认证，在这个大市场中屹立不倒。

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